El Administrador en la Era de Internet. La Paradoja del Control Omnipresente y el Cambio Estructural Flexible

Autores/as

  • César Medina Salgado Universidad Autónoma Metropolitana. Unidad Azcapotzalco

Palabras clave:

Electrónica, facultad

Resumen

Con el arribo de internet a la vida social y organizacional se ha trastocado el papel tradicional de los administradores; ha cambiado con el arribo de los llamados e-business o los negocios on-line. Las preguntas en el aire son: ¿contamos con estados de situación de los e-business? Y ¿cuáles son las características de un administrador de este tipo de negocios? Sobre este tema, en la literatura organizacional se podría pensar que la situación es festiva. Sin embargo, al revisar la situación reciente de las empresas, la mayor parte sólo ha desarrollado catálogos en lína; un número menor ha hecho algo en el terreno de las transacciones front-office, aunque muchas otras se están moviendo en dirección de las transacciones integradas. Probablemente el panorama se complique aún más con los efectos provocados por el colapso financiero de la burbuja especulativa de las punto com ocurrido hace algunos años en la Unión Americana. En este artículo se abordan los fenómenos provocados por esta marea electrónica en el desempeño del administrador actual y se trata de entender, entre otras cosas, el dilema entre el control sustentado de una red electrónica y la necesidad del cambio impuesta por los mercados y negocios también de naturaleza electrónica. En síntesis, las empresas ganadoras serán aquellas capaces de establecer una mezcla adecuada de sus mejores posibilidades virtuales con sus facultades físicas.

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Publicado

2008-06-01