El proceso de capacitación desde un enfoque estratégico

Resumen

El departamento de recursos humanos tiene a su cargo la responsabilidad de proporcionar a la organización, personal debidamente capacitado que pueda contribuir en la solución rápida y oportuna de eventualidades que pudieran convertirse en problemas posteriores. Por ello, la capacitación de personal se debe considerar como una herramienta clave en la implantación de estrategias. Debido a que las organizaciones se ven involucradas en cambios repentinos provocados por diversos factores externos que representan oportunidades y amenazas que les permite identificar sus fortalezas y debilidades para establecer sus objetivos y estrategias de la organización. Dichos cambios en el ambiente externo obligan a las organizaciones a modificar constantemente sus puestos a las nuevas necesidades tanto externas como internas, por lo que es necesario que los programas de capacitación sean planeados y ejecutados de manera que no se desvíen de los objetivos y estrategias organizacionales. Este trabajo presenta la aplicación del proceso de capacitación de personal tomando como base el modelo de administración de Fred David, dando como resultado una secuencia de actividades que pueden ayudar a la organización a tomar actitudes proactivas ante el comportamiento de los factores externos y servir como una herramienta en la que cualquier organización puede apoyarse para lograr sus objetivos y estrategias.