El factor humano en las organizaciones, más allá de la racionalidad

Resumen

Este artículo tiene como propósito realizar una análisis crítico acerca del papel y la suerte que toca al factor humano en el desarrollo de las organizaciones, entendidas éstas como instituciones eminentemente humanas; todo ello, examinando de cara a las expectativas del mundo ante la proximidad del nuevo siglo. El momento actual, caracterizado por los cambios y la velocidad con que éstos se verifican, así como por la proporción excesiva y la velocidad de los flujos de información, hace que el ambiente de las organizaciones cambie constantemente y que, en virtud de esta celeridad, éstas se vean orilladas a tomar decisiones no planeadas y altamente creativas para hacer frente a los nuevos obstáculos. Sin duda, tales vicisitudes y procesos de adecuación afectan notablemente el desempeño de las organizaciones y las del propio individuo.