La toma de decisiones en un mundo posmoderno: de la racionalidad al caos

Resumen

En el presente artículo se tiene como objetivo establecer ¿Cuáles han sido las propuestas teóricas y empíricas fundamentales en torno a la toma de decisiones? La preocupación por este campo del saber administrativo nace de dos hechos: De que en toda organización sea pública o privada la toma de decisiones es un fenómeno omnipresente, y que es un tema que desde hace algunos años preocupa a los autores cuando realizaban otro estudio en torno al campo del administrador en México. El artículo está dividido en cinco apartados, cada uno de ellos corresponde a un modelo de decisión: el modelo racional, el modelo organizacional, el modelo político, el modelo de la no decisión racional, y el caos en la toma de decisiones: algunos análisis y propuestas actuales. La idea sustantiva de este artículo es contemplar con mayor o menos grado de ejemplificación algunas de las decisiones que se presentan en la realidad organizacional. Las propuestas técnicas y empíricas se pueden ubicar en un continuo que en un extremo ubica a la decisión racional, calculable y predecible; y en el otro la ambigüedad y la incertidumbre pasando por la decisión racional. Conteniendo dentro de estos límites a la decisión económica, administrativa, organizacional, política y algunas otras explicaciones relativamente recientes.