Comportamiento cooperativo y motivación en las organizaciones reales. Los argumentos de Barnard y Simon

Resumen

Los planteamientos de Chester Barnard (1938) y de Herbert Simon (1991) han sido fundamentales en la comprensión de las organizaciones y para la teoría de la empresa desde la economía heterodoxa. Sus propuestas parten de tener presentes hechos intrínsecos a la naturaleza y subsistencia del ser humano y, su propia experiencia laboral en diferentes organizaciones. Aquí se recapitulan esos trabajos seminales, con el objetivo de contribuir a que se dimensionen: la razón y los efectos de visualizar a la organización como un sistema de coordinación del comportamiento cooperativo y, la motivación como elemento crítico para que la misma logre la disposición a contribuir de quienes en ella, y con ella, participan. Desde esa perspectiva es factible la sobrevivencia y larga vida de las organizaciones porque favorece que alcancen sus metas y que se adapten con mayor facilidad a los cambios del entorno. La motivación del comportamiento cooperativo se ubica en el centro y va más allá del sistema de incentivos materiales. Son fundamentales: los incentivos no materiales; la idoneidad del mecanismo de autoridad y, lo acertado de su sistema de comunicación (líneas formales de autoridad y de comunicación). Factores en los que las fallas siguen siendo comunes. En particular porque no se ha comprendido a cabalidad, la manera en la que, de forma integrada y continua, inciden en la organización y en sus resultados.