Ciudadanía organizacional en una empresa de base tecnológica, dedicada a funciones contables y fiscales

Resumen

En este trabajo se presenta una investigación sobre los comportamientos de ciudadanía organizacional de los empleados de una empresa de base tecnológica que se dedica a dar asesoramiento a otras empresas sobre asuntos contables e impositivos, incluyendo la emisión de facturas. El objetivo es determinar de qué tipo son y tratar establecer si alguna o algunas de las variables utilizadas tienen mayor relevancia para propiciar la manifestación de este tipo de comportamientos o no, ya que, como veremos más adelante, éstos influyen en que el clima laboral sea más satisfactorio para los empleados y, por tanto, apoya el logro de las metas organizacionales. Como método de análisis se utilizó, en primer lugar, un análisis descriptivo y porcentual para después realizar tabulaciones cruzadas y obtener el estadístico chi cuadrado de los datos.