El inicio de una nueva etapa: La calidad 4.0

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo exponer en qué consiste la nueva etapa de la calidad 4.0. Para tal efecto, se realizó una revisión bibliográfica que involucró la evolución de la calidad, el concepto de calidad 4.0, las habilidades que deben desarrollar los empleados, la motivación para su implementación, las barreras que pudieran enfrentar las empresas para su puesta en marcha, y sus elementos, finalmente se exponen como las aplicaciones de las tecnologías de la industria 4.0 están transformando las prácticas de calidad tradicionales.