Feria Cruz, M. 2022. Comida rápida : calidad del servicio y fidelidad del cliente en franquicias y negocios familiares en Aguascalientes. Revista Gestión y estrategia. 43 (ene. 2022), 95-113. DOI:https://doi.org/10.24275/uam/azc/dcsh/gye/2013n43/Feria.