Hernández Chávez, Y. y Hernández Chávez, G. 2024. El inicio de una nueva etapa: La calidad 4.0. Revista Gestión y estrategia. 64 (abr. 2024), 69-78. DOI:https://doi.org/10.24275/uam/azc/dcsh/gye/2023n64/Hernandez.