Espinosa Infante, E., Pérez Calderón, R., & Blackaller Rodríguez, J. (2022). Algunas consideraciones en torno a la problemática de la implantación de los modelos de calidad total en las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Revista Gestión Y Estrategia, (8), 93-107. https://doi.org/10.24275/uam/azc/dcsh/gye/1995N08/Espinosa (Original work published 1 de diciembre de 1995)