VÁZQUEZ GARATACHEA, E.; LOZANO AVILÉS, B. G. Cómo mejorar la calidad en la empresa : ideas y reflexiones preliminares. Revista Gestión y estrategia, [S. l.], n. 14, p. 112- 119, 2022. DOI: 10.24275/uam/azc/dcsh/gye/1998n14/Vazquez . Disponível em: https://gestionyestrategia.azc.uam.mx/index.php/rge/article/view/349. Acesso em: 20 jul. 2026.