ESPINOSA INFANTE, E.; PÉREZ CALDERÓN, R.; BLACKALLER RODRÍGUEZ, J. Algunas consideraciones en torno a la problemática de la implantación de los modelos de calidad total en las pequeñas y medianas empresas mexicanas. Revista Gestión y Estrategia, [S. l.], n. 8, p. 93-107, 2021. DOI: 10.24275/uam/azc/dcsh/gye/1995N08/Espinosa. Disponível em: https://gestionyestrategia.azc.uam.mx/index.php/rge/article/view/434. Acesso em: 7 oct. 2022.