Pérez Calderón, Rebeca, y María Teresa Taboada Ibarra. (2003) 2022. «La Calidad Como Respuesta a Las Necesidades Del Consumidor». Revista Gestión Y Estrategia, n.º 24 (febrero):184-96. https://doi.org/10.24275/uam/azc/dcsh/gye/2003n24/Perez.