Espinosa Infante, Elvia, Rebeca Pérez Calderón, y Julio Blackaller Rodríguez. (1995) 2021. «Algunas Consideraciones En Torno a La problemática De La implantación De Los Modelos De Calidad Total En Las pequeñas Y Medianas Empresas Mexicanas». Revista Gestión Y Estrategia, n.º 8 (noviembre):93-107. https://doi.org/10.24275/uam/azc/dcsh/gye/1995N08/Espinosa.